Hola hace unas semanas llevé la horquilla y el amortiguador para que me hicieran el mantenimiento básico ya que me lo dejaban a 95€ todo y es una tienda especializada en suspensiones de MTB de todas las marcas aunque no sean servicio oficial. La cosa es que no lo hice yo porque la compresión de la horquilla, una Pike, dejó de funcionar hace tiempo, no hay diferencia en las 5 posiciones, se queda totalmente abierta todo el rato así que se la llevé para que se lo miraran y efectivamente no funciona, está jodido. Me explicaron también que el rebote que tiene creo que 23 clicks tampoco regula muy bien y que la mandara a garantía ya que la bici tiene 6 meses. El amortiguador por suerte todo bien. Me cambiarón el retén y no me cobraron nada.
Cómo debo proceder ahora? Nunca he tirado de garantías y en concreto de Rockshox no sé cómo hacerlo. Contacto primero con Canyon y se lo explico o directamente con Rockshox? Como ahora por dentro está limpia y lubricada con el aceite nuevo y no se ha hecho en un servicio oficial creeis que me pondrán pegas? Espero unos meses para ensuciar el aceite y que no se note? Cómo debo tramitar la garantía legal?
Otra cosa que me preucupa es quedarme sin bici un mes o más ya que está la cosa como esta con los transportes y los stocks... pero el no poder cerrar la compresión me molesta en subidas porque me encabrita bastante la rueda. Consejos? Experencias con Rockshox?
Cómo debo proceder ahora? Nunca he tirado de garantías y en concreto de Rockshox no sé cómo hacerlo. Contacto primero con Canyon y se lo explico o directamente con Rockshox? Como ahora por dentro está limpia y lubricada con el aceite nuevo y no se ha hecho en un servicio oficial creeis que me pondrán pegas? Espero unos meses para ensuciar el aceite y que no se note? Cómo debo tramitar la garantía legal?
Otra cosa que me preucupa es quedarme sin bici un mes o más ya que está la cosa como esta con los transportes y los stocks... pero el no poder cerrar la compresión me molesta en subidas porque me encabrita bastante la rueda. Consejos? Experencias con Rockshox?
