Hola Buenos días.En primer lugar deciros q soy nuevo en el foro, expongo el problema q tengo con orbea, la bici previene de un regalo, el cual no tengo factura, pero si esta registrada a mi nombre, el problema viene cuando me doy cuenta q el basculante tiene una fisura, me pongo en contacto con orbea y le planteó el problema, la respuesta es q me ponga en contacto en un distribuidor, me dirijo al distribuidor donde compré alma orca, y a las dos semana me dice el distribuidor q le piden factura y q el coste del basculante 800€ y negro,(cuando mi oiz es verde menta) y el distribuidor, dice q como no la vendio, q no puede hacer nada mas y me pasa el número de incidencias y se desentiende cuando yo compre dos orbea 😥 vuelvo a ponerme en contacto orbea dice: q lo único q pueden hacer es la venta basculante color negro, q no tiene basculante color verde a causa de la pandemia, les comunico q por ley tienen q tener repuesto durante un periodo 10 años.
Pues nada me dirigido oficina (O.M.I.C.) a ver si me dan solucion
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