Problema mal contacto batería Sram GX AXS.

Hola a todos, hace unos días el cambio de mi bici un gx axs,a comenzado a hacer raros con el nivel de la batería, por ejemplo pasaba por un bache y el gamín me ponía batería estado critico y pillabas otro y volvía a estar a tope. Después de eso el problema empeoro ya que dejaba de hacer contacto la batería y el cambio no respondía y tenia que parar y sacar y volver a poner la batería siendo inusable ya que esto se repetía constantemente. A alguien le a pasado esto o algo parecido? Supongo que la solución será enviarlo al servicio técnico sram por garantía ya que tiene solo 6 meses. Existe alguna otra solución? tenéis alguna experiencia con la garantía de sram? Tardara mucho? Gracias de antemano.

finalmente el cambio se va el servicio técnico de sram en España(teambike) y en la tienda me dejan otro mientras se tramita la garantía, me comentaron que ya habían tenido mas casos de este fallo y que solian cubrirlo sin problemas

adrian_MTB06 dijo:

finalmente el cambio se va el servicio técnico de sram en España(teambike) y en la tienda me dejan otro mientras se tramita la garantía, me comentaron que ya habían tenido mas casos de este fallo y que solian cubrirlo sin problemas

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De acuerdo, es cierto he sabido de este mismo fallo y lo han cubierto sin problema

Ya tengo cambio nuevo, la garantía por parte de sram a sido impecable mandándome un cambio nuevo en una semana ,sin ningún tipo de costo.

adrian_MTB06 dijo:

Ya tengo cambio nuevo, la garantía por parte de sram a sido impecable mandándome un cambio nuevo en una semana ,sin ningún tipo de costo.
Ver el adjunto 76146

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Cuanto me alegro 😊

adrian_MTB06 dijo:

finalmente el cambio se va el servicio técnico de sram en España(teambike) y en la tienda me dejan otro mientras se tramita la garantía, me comentaron que ya habían tenido mas casos de este fallo y que solian cubrirlo sin problemas

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Hola me esta pasando lo mismo que a ti me puedes decir los pasos que has seguido para mandarlo al servicio técnico y como me pongo en contacto con ellos

Manulopez dijo:

Hola me esta pasando lo mismo que a ti me puedes decir los pasos que has seguido para mandarlo al servicio técnico y como me pongo en contacto con ellos

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Manulopez dijo:

Hola me esta pasando lo mismo que a ti me puedes decir los pasos que has seguido para mandarlo al servicio técnico y como me pongo en contacto con ellos

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Buenas, Ponte en contacto con el distribuidor (tienda) a la que le compraste el cambio y ellos te lo gestionan, de todas formas creo que cualquier distribuidor de sram te debe tramitar la garantía, de hecho a mí me lo tramitaron en la tienda que suelo ir ahora pero no fue donde lo compré ya que donde lo compré cerró.