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<blockquote data-quote="aruizm0" data-source="post: 373105" data-attributes="member: 25632"><p>[USER=24206]@Joly[/USER] : Supongo q la compraste en Titan Bike Shop con la oferta de los 3000€, como yo. Yo tampoco soy de Cordoba por lo que en caso de necesitar garantía tengo extra de complejidad.</p><p></p><p>En mi caso me fallo la tija telescópica y les mande un mail con la explicación, fotos, muestra del alta de la bici en cannondale, numero de serie... preguntando como se podía tramitar la garantía, no me contestaron. Volví a mandar el mail y tampoco tuve respuesta. Al final era un tema de ajuste que solucione yo mismo. También es verdad que no llame por tlf q es lo que tendría que haber hecho, pero en fin, no me dio muy buena espina.</p><p></p><p>Pensaba que no se podía ejecutar la garantía de otra forma que no fuera desde una tienda servicio oficial de la marca, y que las tiendas siempre te redirigen a la tienda en especifico donde compraste la bici lo cual medio me dejaba sin garantía al vivir a mas de 400 kms de la tienda donde la compré, pero veo que tu has sido capaz de tramitar la garantía sin pasar por la tienda, ¿te importa explicarme como es el proceso?</p></blockquote><p></p>
[QUOTE="aruizm0, post: 373105, member: 25632"] [USER=24206]@Joly[/USER] : Supongo q la compraste en Titan Bike Shop con la oferta de los 3000€, como yo. Yo tampoco soy de Cordoba por lo que en caso de necesitar garantía tengo extra de complejidad. En mi caso me fallo la tija telescópica y les mande un mail con la explicación, fotos, muestra del alta de la bici en cannondale, numero de serie... preguntando como se podía tramitar la garantía, no me contestaron. Volví a mandar el mail y tampoco tuve respuesta. Al final era un tema de ajuste que solucione yo mismo. También es verdad que no llame por tlf q es lo que tendría que haber hecho, pero en fin, no me dio muy buena espina. Pensaba que no se podía ejecutar la garantía de otra forma que no fuera desde una tienda servicio oficial de la marca, y que las tiendas siempre te redirigen a la tienda en especifico donde compraste la bici lo cual medio me dejaba sin garantía al vivir a mas de 400 kms de la tienda donde la compré, pero veo que tu has sido capaz de tramitar la garantía sin pasar por la tienda, ¿te importa explicarme como es el proceso? [/QUOTE]
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