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TXURI-URDINBCN - Cannondale Scalpel Carbon SE 1

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aruizm0

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Hola,

A mi me acaba de dar mi primera avería, la tija telescópica se va bajando entre 2 y 3 cms a medida que voy pedaleando. Hoy he hecho una ruta de una hora justa y lo mismo he tenido que pulsar la palanquita para que vuelva a su sitio 30 veces.

Compre la bici en 🥇Tienda online de BICICLETAS y accesorios de ciclismo que esta a mas de 400 kms de mi casa :-S
Les acabo de escribir a su mail de postventa a ver que tal se comporta la garantía Cannondale y como de problemático, o no, una gestión de este tipo cuando la tienda donde compraste la bici esta lejos y no es una opción ir.

Saludos
 
naxete

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aruizm0 dijo:
Hola,

A mi me acaba de dar mi primera avería, la tija telescópica se va bajando entre 2 y 3 cms a medida que voy pedaleando. Hoy he hecho una ruta de una hora justa y lo mismo he tenido que pulsar la palanquita para que vuelva a su sitio 30 veces.

Compre la bici en 🥇Tienda online de BICICLETAS y accesorios de ciclismo que esta a mas de 400 kms de mi casa :-S
Les acabo de escribir a su mail de postventa a ver que tal se comporta la garantía Cannondale y como de problemático, o no, una gestión de este tipo cuando la tienda donde compraste la bici esta lejos y no es una opción ir.

Saludos
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Buenas, a mi alguna vez me ha pasado que se baja un poquito y era debido a que la sirga tenía mucha tensión, quitaba tensión desde el mando y ya iba correcto, por si te sirve.
 
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aruizm0

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naxete dijo:
Buenas, a mi alguna vez me ha pasado que se baja un poquito y era debido a que la sirga tenía mucha tensión, quitaba tensión desde el mando y ya iba correcto, por si te sirve.
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La verdad q desde que la compre nunca he tocado la tension del cable, no se si se ha podido ir incrementando sola la tensión, pero lo probaré a ver. Gracias por el consejo.
 
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TXURI-URDINBCN

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aruizm0 dijo:
Hola,

A mi me acaba de dar mi primera avería, la tija telescópica se va bajando entre 2 y 3 cms a medida que voy pedaleando. Hoy he hecho una ruta de una hora justa y lo mismo he tenido que pulsar la palanquita para que vuelva a su sitio 30 veces.

Compre la bici en 🥇Tienda online de BICICLETAS y accesorios de ciclismo que esta a mas de 400 kms de mi casa :-S
Les acabo de escribir a su mail de postventa a ver que tal se comporta la garantía Cannondale y como de problemático, o no, una gestión de este tipo cuando la tienda donde compraste la bici esta lejos y no es una opción ir.

Saludos
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Yo de momento muy bien con la garantía de Cannondale la verdad... Cero quejas... Lo pasé peor con la de rock shox en el caso del amortiguador... Que me lo solucionaron sin coste pero esperé más de mes y medio sin bici y una semana con amortiguador de sustitución...

Imagino que cualquier tienda cercana que distribuya Cannondale, podrá tramitarte la garantía... Me parecería muy injusto que tenga que ser donde compraste por decreto.
 
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Danielo

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Hace unos meses en una tienda de giant me dijeron que desde hace poco tiempo, tramitan garantías de otras tiendas, pero antes no lo hacían. Pocas tiendas lo hacen. Más que nada porque puede que la marca te mande la pieza sin cargo, pero toda la mano de obra de dar con el problema, y cambiar piezas, no se las pagaba nadie. Cuando compras la bici en la tienda, asumen parte del gasto.
 
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Glaudrem

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Danielo dijo:
Hace unos meses en una tienda de giant me dijeron que desde hace poco tiempo, tramitan garantías de otras tiendas, pero antes no lo hacían. Pocas tiendas lo hacen. Más que nada porque puede que la marca te mande la pieza sin cargo, pero toda la mano de obra de dar con el problema, y cambiar piezas, no se las pagaba nadie. Cuando compras la bici en la tienda, asumen parte del gasto.
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Si, se llama márgen.
 
saso690

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Deberia de ser como con los coches... si es en garantia, pieza y mano de obra la paga la marca y no el concesionario...
Me cuesta creer que el problema en garantia se lo coma la tienda la verdad.
 
Xc man

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saso690 dijo:
Deberia de ser como con los coches... si es en garantia, pieza y mano de obra la paga la marca y no el concesionario...
Me cuesta creer que el problema en garantia se lo coma la tienda la verdad.
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A míe dijeron en una tienda de BH en Vitoria que la pueden tramitar si no la has comprado allí, pero que prefieren evitarlo porque la marca no paga el gasto de mano de obra ni otros gastos.
Por ley lo tienen que hacer, pero que ponen mil pegas también
 
saso690

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Xc man dijo:
A míe dijeron en una tienda de BH en Vitoria que la pueden tramitar si no la has comprado allí, pero que prefieren evitarlo porque la marca no paga el gasto de mano de obra ni otros gastos.
Por ley lo tienen que hacer, pero que ponen mil pegas también
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Pues... es raro la verdad, entiendo que las condiciones de compra entre distribuidor y tienda serán asi, las cuales no aplican las misma normativa que a los consumidores. Mal montado el negocio XD.
 
TXURI-URDINBCN

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saso690 dijo:
Pues... es raro la verdad, entiendo que las condiciones de compra entre distribuidor y tienda serán asi, las cuales no aplican las misma normativa que a los consumidores. Mal montado el negocio XD.
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A lo mejor cada marca es un mundo también... Y unas ponen más pegas y otras menos o ninguna...
 
juanamb

juanamb

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saso690 dijo:
Deberia de ser como con los coches... si es en garantia, pieza y mano de obra la paga la marca y no el concesionario...
Me cuesta creer que el problema en garantia se lo coma la tienda la verdad.
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En los coches no es exactamente así...
Si a tu flamante Mercedes se le avería la inyección, Bosch que es el fabricante de la inyección le da a Mercedes una nueva inyección y le paga el coste de mano de obra e incluso de gestión de esa garantía/reparación.
Esto es aplicable a todas los "fabricante" de coches, del primero al último.
 
SHAKTALE77

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juanamb dijo:
En los coches no es exactamente así...
Si a tu flamante Mercedes se le avería la inyección, Bosch que es el fabricante de la inyección le da a Mercedes una nueva inyección y le paga el coste de mano de obra e incluso de gestión de esa garantía/reparación.
Esto es aplicable a todas los "fabricante" de coches, del primero al último.
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Sólo un apunte tonto. @saso690 no tiene un Mercedes. Mucho menos flamante.
Ale, ya me callo 😬
 
SHAKTALE77

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