Pascu77
Miembro
Hola,soy Pascual,alguien ha tenido roturas de basculante en la bh lynx race??
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Basculante bh lynx race
- Autor Pascu77
- Fecha de inicio
Jorgedea
Miembro
¿Desde que tramitásteis y os aceptaron la garantía solo una semana? Porque como os digo, esta semana se cumplen 3 meses y estoy un poco hasta los coj...Yo rompí en diciembre, mala época pero muy muy mala atención.
Un saludo,
Jorge
Un saludo,
Jorge
Avazquezl
Miembro
Si. Yo hice la tramitación por garantía, y metí mucha presión a la tienda, pq problemas con el freno trasero ha sido 9 meses, y siempre decían que era yo, hasta que les enseñe un video y al desmontar rueda, salió la fisura que hasta entonces no se veía.
Pq Bh, traspasa todo el muerto a la tienda de compra, cada mes les escribía para hacer solución por el tema del freno, y siempre era la misma respuesta, "la tienda es la responsable" resumido. Aprietales con denunciar, y publicarlo en los medios sociales.
Te respondo por la tarde, así hago fotos, que ahora estoy en el curro
Avazquezl
Miembro
Si el espacio es el mismo
Adjuntos
Buenas,
A mi se me ha fisurado el basculante también en la misma zona. Mi tienda me dice tramitar la garantía, estoy preocupado de como lo vayan a gestionar ya que la bici se compro en 2020, y no se si cubrirá garantía, eso y entre el proceso de que pa cuando te contesten, y todo eso no quiero pasar tanto tiempo sin andar en bici.
Os tardo mucho a vosotros?
A mi se me ha fisurado el basculante también en la misma zona. Mi tienda me dice tramitar la garantía, estoy preocupado de como lo vayan a gestionar ya que la bici se compro en 2020, y no se si cubrirá garantía, eso y entre el proceso de que pa cuando te contesten, y todo eso no quiero pasar tanto tiempo sin andar en bici.
Os tardo mucho a vosotros?
Adjuntos
Ya contarás, si estás por encima de los dos años pueden decirte que no entra en garantía, pero visto que es un error de diseño y que los basculantes en general fallan por ahí, te darán uno en garantía, no creo que se arriesguen a seguir teniendo mala prensa, que ya la tiene el basculante y el servicio técnico....pero si al final cubren dando el basculante, por lo menos tienen al cliente contento...ya contarás cómo te va.
Hola, yo también acabo de ver que tengo una fisura el la baina izquierda, a ver como se soluciona el problema, por lo que veo es algo demasiado común.
Espero que nos den solución.
David G M
Miembro
A mi tambien se me ha fisurado la misma vaina y al tener tres años la bici dice no entra en garantia ,lo he llevado a reparar y ha quedado perfecto,però...ya no me fio y creo que me compraré la nueva por año nuevo
Eboc
Miembro
Buenas, sabéis si solo están fisurando los cuadros evo? O tambien los normales?
Muchas gracias
Muchas gracias
Buenas,
Perdón por no contestar. Al final no me cubrió la garantía y lo llevé a un taller cerca de mi ciudad que reparan el carbono. Quedó como nuevo, pero adivinad, se me ha vuelto a fisurar exactamente en el mismo punto. Tengo garantía sobre la ultima reparación. Pero me volverá a pasar una tercera vez? el que me la reparó afirma que es muy raro lo que me ha pasado que no suele ocurrir, que suele ocurrir en 1% o 2% como mucho. Pues me ha tocado. Estoy pensando en buscar un basculante nuevo del modelo del 2020. Donde puedo encontrarlo?
Perdón por no contestar. Al final no me cubrió la garantía y lo llevé a un taller cerca de mi ciudad que reparan el carbono. Quedó como nuevo, pero adivinad, se me ha vuelto a fisurar exactamente en el mismo punto. Tengo garantía sobre la ultima reparación. Pero me volverá a pasar una tercera vez? el que me la reparó afirma que es muy raro lo que me ha pasado que no suele ocurrir, que suele ocurrir en 1% o 2% como mucho. Pues me ha tocado. Estoy pensando en buscar un basculante nuevo del modelo del 2020. Donde puedo encontrarlo?
A mi me ha vuelto a salir después de ser reparada, pero me dicen que es un caso muy raro. Estoy buscando basculante, alguien sabe donde puedo encontrar?
Hola, a mi se me rompio dos veces y en la segunda me dicen que no cubre la garantia. Estoy mirando como reclamar...de momento les he enviado un correo que no creo que contesten y estoy pensando en hacer alguna reclamacion visual en redes sociales
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TXEMAVITO
Miembro
Hola Pascual, soy Jose Mari y nuevo en este foro. Ire incorporandome poco a poco
A mi se me rpompio por segunda vez la "PATILLA DEL TORANTE" y no hay manera de encontrar repuesto. Es de una LYNX DE CARBONO Y 29 " (por si alguien tiene algo por ahi)
Os envio una foto. Gracias a todos por vuestra colaboracion
Adjuntos
Tira de garantía a ver qué te dicen, en el grupo a alguno también le pasó eso y creo que le cubrió la garantía
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Bh no es garantía de por vida?
Por otro lado, creo que deben asegurar 10 años de repuestos por ley aunque claro... No sé si es aplicable al 2015
Entonces te tocará tirar de alguna empresa que repare carbono y te haga refuerzo en esa zona
TXEMAVITO
Miembro
La nueva ley de 10 años, se ha implantado hace poco.
El carbono ya me lo repararon pero se vuelve a romper. Tambien BH me ha comentado que lo pueden intentar arreglar pero sin ninguna garantia.
Gracias por tu interes
Hola de nuevo, por tercera el basculante ha fisurado en el mismo punto. Fue reparada hace dos años, la repare, el año pasado tuve que reparar otra vez y ha partido una tercera.
Desde luego bh no se hace cargo pero esta visto que no han salido bien de fabrica.
Desde luego bh no se hace cargo pero esta visto que no han salido bien de fabrica.
