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<blockquote data-quote="RaphaëlRC" data-source="post: 296649" data-attributes="member: 7703"><p>Respecto a PayPal, efectivamente, esa es una de sus virtudes y costará utilizarla si la eliminan.</p><p></p><p>Respecto a las devoluciones… Una forma de solucionarlo es estableciendo una “valoración de cliente”.</p><p></p><p>En compras online, no debería ser complicado establecer unas medidas para controlar que no haces un uso “fraudulento” de las devoluciones midiendo el porcentaje de devoluciones o el porcentaje de devoluciones según el tipo de incidencia para evaluar al cliente.</p><p></p><p>He vuelto a hablar por tlf y desde Atención al cliente van a reclamar de nuevo a Almacén. Es la tercera vez que lo reclaman pero no me dice cuando podrán darme respuesta.</p><p></p><p>Ya me avisó [USER=7796]@VanDer[/USER] en privado que él tampoco había teñido buena suerte con una Garantía…</p><p></p><p>En fin, el dinero es lo de menos pero no me gusta que no te den respuesta y te hagan perder el tiempo. Así que para evitar que me lo hagan perder más les enviaré una carta certificada con una reclamación de consumo.</p></blockquote><p></p>
[QUOTE="RaphaëlRC, post: 296649, member: 7703"] Respecto a PayPal, efectivamente, esa es una de sus virtudes y costará utilizarla si la eliminan. Respecto a las devoluciones… Una forma de solucionarlo es estableciendo una “valoración de cliente”. En compras online, no debería ser complicado establecer unas medidas para controlar que no haces un uso “fraudulento” de las devoluciones midiendo el porcentaje de devoluciones o el porcentaje de devoluciones según el tipo de incidencia para evaluar al cliente. He vuelto a hablar por tlf y desde Atención al cliente van a reclamar de nuevo a Almacén. Es la tercera vez que lo reclaman pero no me dice cuando podrán darme respuesta. Ya me avisó [USER=7796]@VanDer[/USER] en privado que él tampoco había teñido buena suerte con una Garantía… En fin, el dinero es lo de menos pero no me gusta que no te den respuesta y te hagan perder el tiempo. Así que para evitar que me lo hagan perder más les enviaré una carta certificada con una reclamación de consumo. [/QUOTE]
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