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<blockquote data-quote="Jugarlet" data-source="post: 315033" data-attributes="member: 15142"><p>Voy a ponerle un 👎 a Alltricks y cuento mi historia: Compre unas zapatillas a principios de diciembre y el día que me llegaron yo no estaba, y cuál es mi sorpresa cuando me llega un mensaje diciendo que las zapatillas se han entregado a su destinatario. Al principio pensé que sería a algún vecino y pregunte a un par de ellos que no sabían nada del paquete y a un taller donde me dijo el encargado que pasó el de Seur a dejar el paquete pero al no conocerme no quiso comprometerse y no lo cogió. Contacto con Alltricks y les digo que no me han entregado el paquete, ellos dicen que si. Les pido el albarán de entrega, y me mandan la foto de un papel sin firmar, sin indicar dónde se deja el paquete ni nah de nah. Una chapuza. Les reclamo el dinero y entre trámites, mensajes etc pasan algo más de dos meses hasta que me hacen la devolución. Horrorosa atención al cliente, pues tardan más de una semana en contestar cada mensaje, esperando que te canses de la reclamación dilatando plazos. Tengo claro que fue el mensajero de Seur quien se quedó el paquete, pero ese no es mi problema. Mal el transporte y mal el vendedor. Vetados de por vida.</p></blockquote><p></p>
[QUOTE="Jugarlet, post: 315033, member: 15142"] Voy a ponerle un 👎 a Alltricks y cuento mi historia: Compre unas zapatillas a principios de diciembre y el día que me llegaron yo no estaba, y cuál es mi sorpresa cuando me llega un mensaje diciendo que las zapatillas se han entregado a su destinatario. Al principio pensé que sería a algún vecino y pregunte a un par de ellos que no sabían nada del paquete y a un taller donde me dijo el encargado que pasó el de Seur a dejar el paquete pero al no conocerme no quiso comprometerse y no lo cogió. Contacto con Alltricks y les digo que no me han entregado el paquete, ellos dicen que si. Les pido el albarán de entrega, y me mandan la foto de un papel sin firmar, sin indicar dónde se deja el paquete ni nah de nah. Una chapuza. Les reclamo el dinero y entre trámites, mensajes etc pasan algo más de dos meses hasta que me hacen la devolución. Horrorosa atención al cliente, pues tardan más de una semana en contestar cada mensaje, esperando que te canses de la reclamación dilatando plazos. Tengo claro que fue el mensajero de Seur quien se quedó el paquete, pero ese no es mi problema. Mal el transporte y mal el vendedor. Vetados de por vida. [/QUOTE]
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