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<blockquote data-quote="malc__com" data-source="post: 366549" data-attributes="member: 13095"><p>Pues al final, después de contactar con ellos por redes sociales, me empezaron a contestar los correos electrónicos. Me dijeron que les disculpase, que mis correos se habían puesto en su carpeta de spam............bueno podría ser.</p><p>El tema es que me dicen que solo dan un año de garantía y que mi manillar tiene año y medio, y les he recordado que si venden en Europa, aunque su sede sea en china, tienen que dar 2 años. Ellos me han respondido que en su política de garantía pone que dan un año de garantía. Me ha costado encontrarlo en su web, pero es verdad, en los cuadros dan 2 años, pero en manillares, sillines y similares dan 1 año. Yo les he recordado que si venden en la UE la protección del consumidor dice que deben dar 2 años, independientemente de lo que diga su política de garantía..........y en esas estoy, peleándome con ellos a ver si saco algo.</p><p>De momento, en el primer correo, me ofrecieron descuento, si compraba otro...............obviamente, ni contesté a esa parte del correo. Si me devuelven el dinero, ni de coña vuelvo a comprar ahí.</p></blockquote><p></p>
[QUOTE="malc__com, post: 366549, member: 13095"] Pues al final, después de contactar con ellos por redes sociales, me empezaron a contestar los correos electrónicos. Me dijeron que les disculpase, que mis correos se habían puesto en su carpeta de spam............bueno podría ser. El tema es que me dicen que solo dan un año de garantía y que mi manillar tiene año y medio, y les he recordado que si venden en Europa, aunque su sede sea en china, tienen que dar 2 años. Ellos me han respondido que en su política de garantía pone que dan un año de garantía. Me ha costado encontrarlo en su web, pero es verdad, en los cuadros dan 2 años, pero en manillares, sillines y similares dan 1 año. Yo les he recordado que si venden en la UE la protección del consumidor dice que deben dar 2 años, independientemente de lo que diga su política de garantía..........y en esas estoy, peleándome con ellos a ver si saco algo. De momento, en el primer correo, me ofrecieron descuento, si compraba otro...............obviamente, ni contesté a esa parte del correo. Si me devuelven el dinero, ni de coña vuelvo a comprar ahí. [/QUOTE]
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