Tiendas recomendables y NO recomendables

AlexMart · 12 Enero 2021

Compro desde Canarias y todo se demora, lo se.

En Retto he comprado y aparte de una demora un poco mayor a lo normal el pedido llegó.

En Alltricks compre un Garmin 830 el 11/12/20.
Esperé 20 días y no lo pudieron entregar así que lo devolvieron a origen.
Lo malo viene en que no me devuelven el dinero hasta que ellos recuperen el paquete.
Llevo mas de un mes esperando y no se si me van a devolver los 290euros que pagué.
No estoy seguro si perderé el dinero y la compra.... no es normal.

Villaf · 12 Enero 2021

AlexMart dijo:
Compro desde Canarias y todo se demora, lo se.

En Retto he comprado y aparte de una demora un poco mayor a lo normal el pedido llegó.

En Alltricks compre un Garmin 830 el 11/12/20.
Esperé 20 días y no lo pudieron entregar así que lo devolvieron a origen.
Lo malo viene en que no me devuelven el dinero hasta que ellos recuperen el paquete.
Llevo mas de un mes esperando y no se si me van a devolver los 290euros que pagué.
No estoy seguro si perderé el dinero y la compra.... no es normal.

Yo tuve un problema con Alltricks con un manillar que me llegó mal. Mes y medio tardo en solucionarse la cosa, pero al final se solucionó. Tienen un teléfono de atención al cliente que en España, no tienen pode resolutivo, pero pasan las incidencias a la central en Francia.

Peterk · 12 Enero 2021

Villaf dijo:
Yo tuve un problema con Alltricks con un manillar que me llegó mal. Mes y medio tardo en solucionarse la cosa, pero al final se solucionó. Tienen un teléfono de atención al cliente que en España, no tienen pode resolutivo, pero pasan las incidencias a la central en Francia.

También tuve que llamar al teléfono de Alltricks españa, para ver si podía añadir algo nuevo tras unos minutos después de finalizar la compra, ya que me daban una fecha de entrega de 2 semanas, pero nada la tía cansada y aborrecida, me dijo que no que no se podía, que hiciera otro pedido ...

Villaf · 12 Enero 2021

Peterk dijo:
También tuve que llamar al teléfono de Alltricks españa, para ver si podía añadir algo nuevo tras unos minutos después de finalizar la compra, ya que me daban una fecha de entrega de 2 semanas, pero nada la tía cansada y aborrecida, me dijo que no que no se podía, que hiciera otro pedido ...

La verdad es que el servicio de atención al cliente de Alltricks no es nada resolutivo. Yo no he vuelto a comprar desde entonces, prefiero pagar un poco más pero tener mejor comunicación en caso de incidencia.

migml · 12 Enero 2021

Una review rápida

HispanoRacing: 👍 He comprado unas cuatro veces, si de algo no queda stock me han llamado ofreciéndome alternativas más caras manteniendo el precio del otro artículo o dando la posibilidad de cancelar ese artículo y mantener el envío gratuito a pesar de no llegar al importe mínimo. Bien por ellos.

AlexMart · 12 Enero 2021

Cuando me explicaron que la documentación adjunta al envio no era valida para Aduanas y que el paquete no se iba a entregar estaba decidido a volver a hacer la compra como me propusieron.
Pero ahora que veo que pasan las semanas y no me devuelven el dinero yo no voy a gastar 600 pavos en la misma compra, que no soy Elon Musk.

mtb_sierra · 12 Enero 2021

AlexMart dijo:
Cuando me explicaron que la documentación adjunta al envio no era valida para Aduanas y que el paquete no se iba a entregar estaba decidido a volver a hacer la compra como me propusieron.
Pero ahora que veo que pasan las semanas y no me devuelven el dinero yo no voy a gastar 600 pavos en la misma compra, que no soy Elon Musk.

No entiendo por qué no te lo dan, si tú no has llegado a recibirlo. Es decir, no es una devolución, el paquete directamente no ha llegado. Espero que puedas recuperar tu dinero pronto, para mi desde luego sería un punto negativo para esta tienda.

Ruedines · 19 Enero 2021

Pues hoy vengo a contar que he hecho varias compras en deporvillage y bien.
Pero les envié un mail al correo de postventa y ya van varios días laborables sin respuesta.... empiezo a pensar que no son tan serios como parecían 😥

VanDer · 19 Enero 2021

Ruedines dijo:
Pues hoy vengo a contar que he hecho varias compras en deporvillage y bien.
Pero les envié un mail al correo de postventa y ya van varios días laborables sin respuesta.... empiezo a pensar que no son tan serios como parecían 😥

Te contestarán, pero tardan, yo me puse una vez en contacto con ellos y creo que 10 días tardaron o más incluso

visperas · 19 Enero 2021

Ruedines dijo:
Pues hoy vengo a contar que he hecho varias compras en deporvillage y bien.
Pero les envié un mail al correo de postventa y ya van varios días laborables sin respuesta.... empiezo a pensar que no son tan serios como parecían 😥

Mejor llama. Yo siempre he llamado y me lo han resuelto. La última vez, por un pedido que no sabía si llegaba o no para Reyes porque el transportista no lo había recogido del almacén, proactivamente me escribieron en el momento que salió y me dieron el número de seguimiento por si quería llamar al transportista y pasar a recogerlo. Al final, me lo entregaron en casa a tiempo.

Villaf · 19 Enero 2021

Hispanoracing muy bien. Ya puse un comentario positivo en mi primera compra y no fue casualidad. Últimamente he comprobado tres o cuatro veces y perfecto. Envío muy rápido, prácticamente de un día para otro y alguna consulta que he hecho contestan rápido. 👍

Ruedines · 19 Enero 2021

VanDer dijo:
Te contestarán, pero tardan, yo me puse una vez en contacto con ellos y creo que 10 días tardaron o más incluso

visperas dijo:
Mejor llama. Yo siempre he llamado y me lo han resuelto. La última vez, por un pedido que no sabía si llegaba o no para Reyes porque el transportista no lo había recogido del almacén, proactivamente me escribieron en el momento que salió y me dieron el número de seguimiento por si quería llamar al transportista y pasar a recogerlo. Al final, me lo entregaron en casa a tiempo.

Pues justo han contestado esta tarde... les debia picar la oreja o algo jaja.
Todo correcto , ya volvemos a ser amigos!

quiketuner0 · 19 Enero 2021

Pues el último pedido que he hecho, ha sido a Wolfbike. Un colega y yo vamos a practicar montando ruedas, y he pedido un par de aros baratos para la práctica. El pedido lo hice el domingo, y hoy martes lo tenía en casa, el problema es que de los dos aros, solo llegó uno, pero me puse en contacto con ellos y mañana tengo en casa el otro aro. Así que mi experiencia es positiva con ésta tienda.

AlexMart · 19 Enero 2021

AlexMart dijo:
Compro desde Canarias y todo se demora, lo se.

En Retto he comprado y aparte de una demora un poco mayor a lo normal el pedido llegó.

En Alltricks compre un Garmin 830 el 11/12/20.
Esperé 20 días y no lo pudieron entregar así que lo devolvieron a origen.
Lo malo viene en que no me devuelven el dinero hasta que ellos recuperen el paquete.
Llevo mas de un mes esperando y no se si me van a devolver los 290euros que pagué.
No estoy seguro si perderé el dinero y la compra.... no es normal.

Paso a comentar que luego de 5 semanas me han devuelto el dinero.
Bastantes reclamos pero si.
He vuelto a comprar el Garmin pero en BikeShop.
Ya les contaré.

VanDer · 22 Enero 2021

Alguien ha comprado en ProBike??

no tengo referencias de ella y estoy mirando alguna cosa allí

TXURI-URDINBCN · 22 Enero 2021

VanDer dijo:
Alguien ha comprado en ProBike??

no tengo referencias de ella y estoy mirando alguna cosa allí

Yo he ido físicamente varias veces y aquí es una de las tiendas con solera, la verdad. Online compré una vez pero con recogida en tienda.

Mi antiguo compa de salidas compraba todo allí. No era barata pero tenían de todo. Hablo de hace 10-15 años... Por ejemplo en 2008 compramos los anclajes y alforjas para rutear por La Toscana. Lo último fue una potencia para la Spec hace 3-4 años... Después he ido a chafardear... La última vez en confinamiento me hinché de hacer cola y tenía que ir a otro sitio y no llegué a entrar... No recuedo a que iba pero era chafardeo...

Miguelr7 · 22 Enero 2021

Sobre que tienda vale la pena o no, puedo aconsejar mi última experiencia:
Me compre los guantes Cotop en topdeguantes.com para montaña y me van de lujo.
Me lo había recomendado mi cuñado y lo cierto esq no tengo quejas. En un día me llegaron a casa

Giro · 22 Enero 2021

Segundo pedido en Bikeshop, rápido y sin problema

VanDer · 22 Enero 2021

TXURI-URDINBCN dijo:
Yo he ido físicamente varias veces y aquí es una de las tiendas con solera, la verdad. Online compré una vez pero con recogida en tienda.

Mi antiguo compa de salidas compraba todo allí. No era barata pero tenían de todo. Hablo de hace 10-15 años... Por ejemplo en 2008 compramos los anclajes y alforjas para rutear por La Toscana. Lo último fue una potencia para la Spec hace 3-4 años... Después he ido a chafardear... La última vez en confinamiento me hinché de hacer cola y tenía que ir a otro sitio y no llegué a entrar... No recuedo a que iba pero era chafardeo...

Gracias por el aporte
he contactado con ellos por WhatsApp y la respuesta ha sido inmediatamente, a ver si hago trato con ellos

TXURI-URDINBCN · 22 Enero 2021

VanDer dijo:
Gracias por el aporte
he contactado con ellos por WhatsApp y la respuesta ha sido inmediatamente, a ver si hago trato con ellos

Si te encaja por precio, yo confiaría, la verdad. Una referencia en Barcelona. Y la tienda es muy chula, tiene como un carril bici por los pasillos jajajaa. En su momento llamaba mucho la atención entrar. Entre otras cosas porque esta en la ciudad y no en una nave industrial como las típicas que se han dado a conocer en los últimos tiempos.

Tiendas recomendables y NO recomendables

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