Mi experiencia con bikeshop.es (antes probikeshop)
Llevo desde 2013 comprando ahí y, además de buenos precios, nunca he tenido ni un solo problema ni en plazos de envío ni en material.
Bueno, pues en junio compro unos pedales de plataforma Shimano XT (unos 70 €) y este Domingo en plena ruta se queda el izquierdo gripado, lo descojono cómo puedo y me quedo con él en la mano fuera del eje.
El domingo por la tarde escribo a bikeshop indicando factura y un par de fotos del pedal y hoy me envían un mail excusándose porque no tienen stock (la verdad es que no había ya en casi cualquier sitio y ellos tampoco tenían estos días de atrás) y que les disculpara porque, en vez de enviarme unos nuevos, me harán el reembolso inmediato.
Pedales con más de 3 meses de uso que igual otro hubiera desviado al servicio de shimano porque no es una devolución sino una garantía, pero esta gente llega y te reintegra el dinero. Sin más. Punto.
Así sí.👍
Un saludo A todos!
rotoruabike.com
