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- Autor SHAKTALE77
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Mis experiencias en últimas compras......
Bikeshop: He realizado varías compras, la última hace menos de un mes. Como siempre todo perfecto y en su tiempo.
Deporvillage: Siempre me han tardado los productos algo mas de lo que reflejaban a la hora del pedido, pero todo correcto y sin mas problemas.
Lordgunbicycles: Tienda italiana, pedí una potencia Renthal Apex y tardaron lo justo que se me indicaba a la hora del pedido, seguimiento en todo momento e información de cada punto respecto a la manipulación del artículo.
Optica Salas: Aunque no es una tienda de bicicletas, venden a buen precio gafas para ciclistas como Oakley. En mi caso buscaba las Oakley Jawbreaker fotocromáticas que no quedaban en Stock en ninguna tienda española hace un mes. Solo en alguna fuera de España a precio de venta oficial sin ningún descuento. La compre en esta tienda bastante mas barata, pues si mal no recuerdo un 40% rebajadas, o algo así.
Cuando la compras por la web no te dice nada de que no esté en stock, pero en el momento que pulsas comprar te llega un correo diciendo que la misma ha sido pedida a fábrica y que esperan recibirla en unos 15 días, y que ya no es posible cancelar el pedido. Pasan los 15 días y ese mismo día te mandan un correo disculpándose por seguir sin tener stock y que intentarán solucionarlo con Oakley cuanto antes. Días mas tarde abrí disputa en Paypal, indicando que si no tenía el producto en menos de 72 horas me devolvieran el dinero, y de inmediato, en horas recibí un correo de que el producto estaba en camino, recibiéndolo en 48h +/- ¿de repente ya tenían stock?
Pta. merece la pena por el precio, pero un consejo........, comprar por Paypal por si las moscas..............
Bikeshop: He realizado varías compras, la última hace menos de un mes. Como siempre todo perfecto y en su tiempo.
Deporvillage: Siempre me han tardado los productos algo mas de lo que reflejaban a la hora del pedido, pero todo correcto y sin mas problemas.
Lordgunbicycles: Tienda italiana, pedí una potencia Renthal Apex y tardaron lo justo que se me indicaba a la hora del pedido, seguimiento en todo momento e información de cada punto respecto a la manipulación del artículo.
Optica Salas: Aunque no es una tienda de bicicletas, venden a buen precio gafas para ciclistas como Oakley. En mi caso buscaba las Oakley Jawbreaker fotocromáticas que no quedaban en Stock en ninguna tienda española hace un mes. Solo en alguna fuera de España a precio de venta oficial sin ningún descuento. La compre en esta tienda bastante mas barata, pues si mal no recuerdo un 40% rebajadas, o algo así.
Cuando la compras por la web no te dice nada de que no esté en stock, pero en el momento que pulsas comprar te llega un correo diciendo que la misma ha sido pedida a fábrica y que esperan recibirla en unos 15 días, y que ya no es posible cancelar el pedido. Pasan los 15 días y ese mismo día te mandan un correo disculpándose por seguir sin tener stock y que intentarán solucionarlo con Oakley cuanto antes. Días mas tarde abrí disputa en Paypal, indicando que si no tenía el producto en menos de 72 horas me devolvieran el dinero, y de inmediato, en horas recibí un correo de que el producto estaba en camino, recibiéndolo en 48h +/- ¿de repente ya tenían stock?
Pta. merece la pena por el precio, pero un consejo........, comprar por Paypal por si las moscas..............
Gus907
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Deporvillage: mi única experiencia de momento no está siendo muy buena, lo de "entrega en 24h si hay stock" es más una estrategia de marketing que otra cosa, y su empresa de transportes (GLS) tampoco es muy competente que digamos. El precio de las cubiertas era muy bueno, merecerá la pena esperar unos días, pero no sienta bien que te engañen...
Yo hasta la fecha no habia comprado nada online en temas relacionados al ciclismo, os cuento las experiencias actualizadas.
Fabreguesbicicletas, una M como un piano, compro un grupo completo, despues de varios correos, confirmo, pido el doble plato como ofertan ellos 24x38, y me contestan dos dias despues de realizar el pedido y pagarlo que hasta dentro de tres semanas no estara disponible y que la opcio 24x38 ya no se ofertara. Ok, el problema es que siguieron vendiendolo como stock y a dia de hoy la opcio 24x38 las siguen ofertando. Asi que nunca mas. Cancele y bye bye.
chaincyclesreactions, perfecta, muy buenos precios, algunas cosas de derribo, pague el envio 24 horas, hice la compra a las 11 de la noche de un lunes y el miercoles por la mañana estaba todo en casa.
Deporvillage, bien lo comprado, aunque tardaron 24 horas mas de lo anunciado, si considero el servicio de atencion al cliente pesimo, pues tras comprar se me olvido agregar un articulo, les escribi para ver como podia hacerlo para no generar dos pedidos y dos gastos de envio, y jamas contestaron, por que por tf fue imposible.
Bikeinn, he comprado un casco, que ponia entrega a los 3-4 dias, y vamos por dos semanas, segun la web ya esta enviado pero con el numero de seguimiento no aparece nada, veremos, pero ya plazos de entrega fatal.
Amazon sin problema y AliExpress, sin problema, aunque yo estas las pongo en general, mas que especificas de ciclismo.
Fabreguesbicicletas, una M como un piano, compro un grupo completo, despues de varios correos, confirmo, pido el doble plato como ofertan ellos 24x38, y me contestan dos dias despues de realizar el pedido y pagarlo que hasta dentro de tres semanas no estara disponible y que la opcio 24x38 ya no se ofertara. Ok, el problema es que siguieron vendiendolo como stock y a dia de hoy la opcio 24x38 las siguen ofertando. Asi que nunca mas. Cancele y bye bye.
chaincyclesreactions, perfecta, muy buenos precios, algunas cosas de derribo, pague el envio 24 horas, hice la compra a las 11 de la noche de un lunes y el miercoles por la mañana estaba todo en casa.
Deporvillage, bien lo comprado, aunque tardaron 24 horas mas de lo anunciado, si considero el servicio de atencion al cliente pesimo, pues tras comprar se me olvido agregar un articulo, les escribi para ver como podia hacerlo para no generar dos pedidos y dos gastos de envio, y jamas contestaron, por que por tf fue imposible.
Bikeinn, he comprado un casco, que ponia entrega a los 3-4 dias, y vamos por dos semanas, segun la web ya esta enviado pero con el numero de seguimiento no aparece nada, veremos, pero ya plazos de entrega fatal.
Amazon sin problema y AliExpress, sin problema, aunque yo estas las pongo en general, mas que especificas de ciclismo.
Curioso lo de fabregues...... yo compro mucho ahí y no he tenido nunca ningún problema.... de hecho ayer mismo piqué ahí....
en Bikeinn.... mi experiencia hasta ahora es buena, sólo tardo un producto 3 semanas pero avisaron de ello...
CarlosSpider
Miembro
Después de pasar unos días sin bici por estar en el taller para mantenimiento de horquilla y cambio de una varilla del cartucho, decidí decirle al mecánico que si no se veía capaz de cambiar dicha varilla, era mejor llevar la horquilla a una tienda especializada.
El resultado es que está mañana me fui con la horquilla montada pero funcionando mal, a dicha tienda especializada en horquillas y amortiguadores, y abrieron la horquilla, quitaron el cartucho, cambiaron la varilla de rebote que estaba rota, pusieron aceite, montaron, cambiaron el cable del remoto y ajustaron la horquilla, todo eso en 30'😲😲😲.
Cómo vieron que me desplacé más de 30 km solo para llevarles la horquilla decidieron no hacerme volver otro día.
Sin duda que será el lugar donde haga futuras revisiones.
Además en la tienda de bicis tienen promociones interesantes porla compra de bicis:
-descuento es mano de obra
-entrada a taller de forma preferencial
-descuento en estudio biomecánico
Y algunas cosillas más.
BCP Suspensión.
Barcelona.
en mi opinión, en cuanto hubieses visto que se desentendían del problema y no te daban solución, tenias que haber pedido la devolución del importe total. A lo mejor se hubieran puesto las pilas y te lo habrían solucionado... o habrías recuperado el dinero y ahorrado tiempo.
Yo ciclo corredor tampoco la recomiendo. Solo en la tienda física y si tienes muy claro lo que quieres. En caso contrario te intentarán liar para que te lleves no lo que te viene bien a ti, si no lo que a ellos les interesa dar salida. Esa es mi experiencia con ellos.
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No lo hice porque no había pagado sin estar terminado el trabajo, además si algo no lo saben hacer, amenazando con irte a otro lado no solucionas nada. Al final se cargó el cartucho por mala manipulación, y me lo sustituyó por otro igual modelo 2020, que me lo terminaron poniendo en la tienda mencionada anteriormente.
CarlosSpider
Miembro
disculpa. mi cometario de la devolución iba por otro compañero
Te pongo la respuesta que por error puse citando otro mensaje:
en mi opinión, en cuanto hubieses visto que se desentendían del problema y no te daban solución, tenias que haber pedido la devolución del importe total. A lo mejor se hubieran puesto las pilas y te lo habrían solucionado... o habrías recuperado el dinero y ahorrado tiempo.
Yo ciclos corredor tampoco la recomiendo. Solo en la tienda física y si tienes muy claro lo que quieres. En caso contrario te intentarán liar para que te lleves no lo que te viene bien a ti, si no lo que a ellos les interesa dar salida. Esa es mi experiencia con ellos al ira comprar una bicicleta.
mateos13
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Deporvillage:👍 Primera experiencia perfecta. Les pedí ayer a las 10.30 un cambio XT para la rígida y ha llegado hoy a las 11.15 Me han sorprendido la verdad. Lo han enviado con GLS.
Deporvillage a mi no me han fallado nunca...
en cambio GLS..... aquí van fatal, si te mandan algo a través de ellos ya te puedes echar a trmblar, porlo más fácil es que tengas que ir detrás de ellos un par de días a por el paquete....
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Si no recuerdo mal Deporvillage deja elegir entre varias empresas de transporte... asi que ni tan mal.
Menudo tema chulo que te has currado, @SHAKTALE77 👌
No me he dado cuenta hasta ahora.
Ah! Y queda destacado en portada 😉
No me he dado cuenta hasta ahora.
Ah! Y queda destacado en portada 😉
Buen trabajo shaktale
Estos días pasados descubrí la tienda Bikephilosophy, que tienen varias tiendas físicas en la costa del sol. Buscaba un casco Scott Supra gris/rojo que lo lleva la malloría de la gente de mi peña y que ya escasea al estar descatalogado. Lo enviaron al momento de pedirlo, DHL me mandó un mensaje de que ya tenían un envío para mí. Llegó muy rápido. Días después, pedí otro para un colega, junto con unos geles. Lo que me sorprendió es que me llamó el gerente de la tienda para avisarme de que iban a enviarlo un día después, pues los geles estaban en una tienda y el casco en otra. Agradecí el detalle de que me avisara personalmente de ese pequeño retraso, a pesar de no haber agotado el plazo de los 2-3 días que aparecían como de envío en la web. Me pareció un trato muy directo y personalizado. Así que mi valoración sobre esta tienda es muy positiva 👍
mateos13
Miembro
Yo debo haber tenido suerte porque ya te digo, no tardó ni 25 horas en llegar el paquete desde que lo pedí.
Si lo que funciona mal es la oficina de GLS de aquí.... Deporvillage si manda por mrw es una maravilla aquí
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GLS y Envialia
GLS aquí, pasa como con Vanderegg, de pena y cuesta abajo. Hace poco, piqué no sin muchos reparos por el transporte de pena, y cogí Envialia, pues...la misma M con distinto nombre😒