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TXURI-URDINBCN - Cannondale Scalpel Carbon SE 1
- Autor TXURI-URDINBCN
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Yo tengo la Rockshox SID RL-B2 con Charger 2. Y hasta la fecha, no me ha fallado y me siento bien con ella. Tampoco he probado una Fox como para diferenciar una de otra.
Salute!!!
Joly
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El domingo en la marcha se me rompió el bloqueo de mi SID select+. Qué poco ha durado 11 meses y menos de 200 horas!
Ahora a tirar de garantía a ver qué me tardan. Por lo que he leído en varios foros han petado varios cartuchos charger 2 de horquillas 2021/23. En fin esto siempre es una lotería ...
A ver si en repararla me la pueden dejar más fina, porque yo ya me estaba planteando vender la horquilla y pasarme a Fox.
Cómo va la tuya @TXURI-URDINBCN ? Sigue igual de fina ?
P.d: Acabo de darme cuenta de que Sram España está aquí en Elche .
Ahora a tirar de garantía a ver qué me tardan. Por lo que he leído en varios foros han petado varios cartuchos charger 2 de horquillas 2021/23. En fin esto siempre es una lotería ...
A ver si en repararla me la pueden dejar más fina, porque yo ya me estaba planteando vender la horquilla y pasarme a Fox.
Cómo va la tuya @TXURI-URDINBCN ? Sigue igual de fina ?
P.d: Acabo de darme cuenta de que Sram España está aquí en Elche .
Ostras el bloqueo de la horquilla? A mí me había cascado el del amortiguador...
La horquilla ahí voy con 55-60psi llegando a las letras de debonair en muchas salidas (no todas).
A ver si te pueden dejar una horquilla de cortesía porque como te tarden 2 meses como a mí con el amorto... Desesperas un poco.
Y sí, Team Bike están en Elche...
Ojalá tengas suerte con ello... Yo dentro de lo que cabe no me puedo quejar... Al final me entró en garantía que ya sabemos que demostrar buen o mal uso es complicado y si hubiéramos entrado en ese terreno me podrían haber mareado mucho más. Lo malo fue la espera.
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Por casi lo mismo se vende una Judy de cortesía que te la puedes quedar incluso después de la reparación, por si viene otra...
@Joly : Supongo q la compraste en Titan Bike Shop con la oferta de los 3000€, como yo. Yo tampoco soy de Cordoba por lo que en caso de necesitar garantía tengo extra de complejidad.
En mi caso me fallo la tija telescópica y les mande un mail con la explicación, fotos, muestra del alta de la bici en cannondale, numero de serie... preguntando como se podía tramitar la garantía, no me contestaron. Volví a mandar el mail y tampoco tuve respuesta. Al final era un tema de ajuste que solucione yo mismo. También es verdad que no llame por tlf q es lo que tendría que haber hecho, pero en fin, no me dio muy buena espina.
Pensaba que no se podía ejecutar la garantía de otra forma que no fuera desde una tienda servicio oficial de la marca, y que las tiendas siempre te redirigen a la tienda en especifico donde compraste la bici lo cual medio me dejaba sin garantía al vivir a mas de 400 kms de la tienda donde la compré, pero veo que tu has sido capaz de tramitar la garantía sin pasar por la tienda, ¿te importa explicarme como es el proceso?
En mi caso me fallo la tija telescópica y les mande un mail con la explicación, fotos, muestra del alta de la bici en cannondale, numero de serie... preguntando como se podía tramitar la garantía, no me contestaron. Volví a mandar el mail y tampoco tuve respuesta. Al final era un tema de ajuste que solucione yo mismo. También es verdad que no llame por tlf q es lo que tendría que haber hecho, pero en fin, no me dio muy buena espina.
Pensaba que no se podía ejecutar la garantía de otra forma que no fuera desde una tienda servicio oficial de la marca, y que las tiendas siempre te redirigen a la tienda en especifico donde compraste la bici lo cual medio me dejaba sin garantía al vivir a mas de 400 kms de la tienda donde la compré, pero veo que tu has sido capaz de tramitar la garantía sin pasar por la tienda, ¿te importa explicarme como es el proceso?
Joly
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Hola, ya he contactado con esa tienda en 2 ocasiones por el formulario web de las garantías y siempre me han contestado el mismo día. En ese aspecto no creo que te tengas que preocupar.
No obstante yo les escribí a los de Sram España y ellos mismo me confirmaron que cualquier tienda o servicio oficial independientemente de que te haya vendido o no la bici, puede tramitar una garantía.
Otra cosa es que te lo hagan gratis donde la compraste y otra que te cobren algo entre 30-50€ por la gestión. En mi caso concreto , como había que mandar la horquilla y traerla de vuelta los portes eran unos 30€ en total , así que he decidido hacerlo aquí en Elche por un poco más.
Espero haberte aclarado algo.
Un saludo.
Pd: Sí era Titán bike shop
Pd: Sí era Titán bike shop
También por parte de Cannondale, hablé con ellos en la primera ocasión y me confirmaron que también puede tramitar cualquier servicio oficial de la marca (en la web de Cannondale lo pone) otra cosa es que quieran y que cobren por la gestión (cosa que veo lógica).
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Joly
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Buenas noticias, ya tengo la horquilla, han sido rápidos 9 días.Le han cambiado el cartucho en garantía por el nuevo race day 2. El cartucho que llevaba charger 2 creo... Me comentan que ha salido malo y han roto muchos... Así que mañana a montarla y a continuar dando pedales.
Saludos.
Pd. Importante llevar mantenimiento al día en taller oficial si no la garantía no lo cubre !
Saludos.
Pd. Importante llevar mantenimiento al día en taller oficial si no la garantía no lo cubre !
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Me alegro, además te has llevado un upgrade! importante saber lo del mantenimiento, yo no lo sabia.
Joly
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Sí. Es importante tanto registrar la bicicleta en la web del fabricante, como hacer todo lo que requiera mantenimiento en su taller oficial y con factura.
Curioso lo que me ha comentado el del taller (antiguo empleado de team bike) la revisión de las 50 horas no es obligatoria, se hace porque siempre vienen secas de fábrica y no van finas.
La obligatoria para el tema de garantía es la del año o no sé si son 200 horas ... De hecho yo la de 50 horas no sabía que existía.
* MIrando ahora bien la horquilla, es el cartucho race day 2 de 3 posiciones.
Última edición:
A mí eso de las garantías y que tengan que ser en taller oficial me suena a: queremos que te jodas y pases por cajas, y te cobremos lo que que queramos...
Que pasa que el mecánico del barrio que tiene una tienda que no es distribuidor no está capacitado???? Y si se te jode no te cubro???? Son 3 años de garantía
Que pasa que el mecánico del barrio que tiene una tienda que no es distribuidor no está capacitado???? Y si se te jode no te cubro???? Son 3 años de garantía
Joly
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Totalmente de acuerdo, pero mientras puedan hacerlo de esa manera y legalmente puedan no hacerse cargo de una garantía por ese motivo, pues si quieres estar más tranquilo te toca pasar por caja.
En mi caso la factura era con mano de obra de unos 400€ , me ha salido bastante rentable.
La diferencia de hacer la revisión en un taller de barrio respecto al oficial en mi caso eran unos 50€ aproximadamente. Ese sobrecoste en 3 revisiones (1 al año) son 150€, creo que es bastante asumible viendo el precio de las bicis y sus componentes.
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felcidades!!! al final todo ha salido bien!!!
ahora sabemos porqué actualmente, ninguna SID monta el charger 2, y las Select`+ actuales van con RaceDay
Joly
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Sí, gracias.
Ahora falta probar si con este cartucho va más finas que antes, porque yo ya me estaba planteando comprar una Fox, al ver el poco tacto que tenía sobre todo a bajas velocidades y en su primer tramo del recorrido.
Pondré mi experiencia.
Saludos.
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Dejar de contaminarle el hilo a txuriiiiii 🤪 🤪 🤪
Nono, de todo se aprende!
Le iba a preguntar a Joly estos días si tenía novedades de la horquilla pero con el cierre de mes llevo una semana bastante movida... Se me adelantó y con buenas noticias así que mejor!
Hoy he vuelto a salir tarde de currar... A ver si mañana me doy un paseo por la mañana! Y domingo a ver si quedo con la "colla pessigolla" de por aquí y nos damos otro voltio.
El sábado pasado me pegué un leñazo sin consecuencias (más que un raspón en el lateral del culete, como Ariadna Ródenas por lo que vi en insta esta semana). Tengo alguna novedad estética por publicar pero le debo la exclusiva a mis fans de la grupeta jajajajajaja a cambio de aguantar mis audios inacabables (hablando sin decir nada como dice Manu jajajaja).
Le iba a preguntar a Joly estos días si tenía novedades de la horquilla pero con el cierre de mes llevo una semana bastante movida... Se me adelantó y con buenas noticias así que mejor!
Hoy he vuelto a salir tarde de currar... A ver si mañana me doy un paseo por la mañana! Y domingo a ver si quedo con la "colla pessigolla" de por aquí y nos damos otro voltio.
El sábado pasado me pegué un leñazo sin consecuencias (más que un raspón en el lateral del culete, como Ariadna Ródenas por lo que vi en insta esta semana). Tengo alguna novedad estética por publicar pero le debo la exclusiva a mis fans de la grupeta jajajajajaja a cambio de aguantar mis audios inacabables (hablando sin decir nada como dice Manu jajajaja).
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